Proveedora la Isabelina
NOTA: Las Fechas son flexibles, pueden variar por motivos de alguna de las partes.
1. Información Corporativa
✅ Logo e imagen corporativa (colores, tipografía, branding)
✅ Nombre legal de la empresa y datos fiscales
✅ Direcciones de operación (bodega, oficinas, sucursales)
✅ Contacto de responsables del proyecto
2. Análisis de Procesos y Áreas Claves
Es fundamental entender en detalle cada área para desarrollar una aplicación alineada a la operación real.
📌 Recepción de Pedidos
✅ ¿Cómo se reciben los pedidos actualmente? (WhatsApp, email, llamada, formulario)
✅ ¿Qué información se recopila en cada pedido?
✅ ¿Hay validaciones automáticas de inventario antes de confirmar el pedido?
📌 Bodega / Inventario
✅ Listado completo de categorías y productos con códigos internos
✅ Volumen de referencias actuales (¿Cuántos productos manejan hoy?)
✅ ¿Cuentan con código de barras o QR en los productos?
✅ ¿Cómo se actualiza actualmente el stock? (manual, sistema, Excel)
✅ ¿Se manejan lotes o fechas de vencimiento?
✅ ¿Requieren integración con algún sistema de inventario existente?
📌 Compras
✅ ¿Quiénes son los proveedores principales?
✅ ¿Cuánto tiempo tarda en llegar un producto agotado?
✅ ¿Se generan órdenes de compra automáticas o manuales?
✅ ¿Requieren alertas de stock mínimo?
📌 Facturación
✅ ¿Utilizan un software de facturación o se debe desarrollar?
✅ ¿Qué tipo de facturación manejan? (electrónica, POS, manual)
✅ ¿Requieren integración con contabilidad o impuestos?
📌 Logística y Despacho
✅ ¿Cuántos camiones/métodos de entrega tienen?
✅ ¿Cuál es el proceso actual de carga y asignación de rutas?
✅ ¿Se debe incluir tracking de pedidos en la app?
✅ ¿Cómo se maneja la entrega de pedidos incompletos?
3. Roles y Usuarios en el Sistema
✅ Lista del personal y sus roles en el proceso
✅ Perfiles de usuario y niveles de acceso:
- 📦 Bodega (gestiona inventario, preparación de pedidos)
- 📋 Recepción de Pedidos (valida pedidos, verifica stock)
- 🛒 Compras (gestiona órdenes a proveedores)
- 🏢 Facturación (emite y gestiona facturas)
- 🚛 Despacho (coordinación y seguimiento de entregas)
- 👨💻 Administración (supervisión y reportes)
- 📱 Clientes (realizan pedidos desde la app)
4. Integraciones y Tecnologías Actuales
✅ ¿Usan algún ERP o software para inventarios, facturación o logística?
✅ ¿Manejan API de proveedores o necesitan conexión con algún sistema externo?
✅ ¿Tienen servidores propios o requieren hosting en la nube?
5. Requisitos Funcionales de la App
✅ App para clientes (hacer pedidos, consultar historial, ver estado de entrega)
✅ Módulo interno (gestión de inventario, pedidos, facturación, despacho)
✅ Alertas y notificaciones (stock bajo, pedidos pendientes, entregas próximas)
✅ Reportes (ventas, pedidos, productos más solicitados)
6. Seguridad y Requerimientos Legales
✅ Control de acceso y permisos de usuario
✅ ¿Se requiere firma digital en entregas?
✅ Manejo de datos sensibles y privacidad
1. Diseño de Wireframes y Prototipos
✅ Wireframes: Creación de bocetos de las pantallas principales (App de pedidos, panel administrativo, módulos internos).
✅ Prototipos interactivos: Para simular la navegación y recibir feedback antes del desarrollo.
✅ Validación con el cliente: Aprobación del diseño antes de continuar.
2. Definición de la Arquitectura del Sistema
✅ Elección de tecnologías: Servidores, base de datos, frameworks.
✅ Estructura de la base de datos:
- 📦 Productos (códigos, nombres, stock, precios).
- 👤 Usuarios (roles, permisos).
- 📜 Pedidos (historial, estados, facturación).
✅ Flujos de información: Cómo se conectan los módulos de pedidos, bodega, compras, despacho y facturación.
3. Configuración de Parámetros Básicos
✅ Roles y Permisos:
- 📦 Bodega: Solo edita stock.
- 📋 Recepción de pedidos: Valida pedidos y stock.
- 🛒 Compras: Solicita productos agotados.
- 🏢 Facturación: Emite facturas.
- 🚛 Despacho: Asigna entregas.
- 👨💻 Administrador: Acceso total.
✅ Flujos de aprobación: Quién autoriza qué dentro del sistema.
✅ Umbrales de stock: Alertas de productos con bajo inventario.
4. Creación de Plantillas y Formularios Digitales
✅ Pedidos: Formato con detalles del cliente, productos y cantidades.
✅ Órdenes de compra: Para solicitar productos a proveedores.
✅ Facturas: Datos fiscales, precios y estado del pago.
✅ Despacho: Formato con dirección, transportista y estado del envío.
Resultados de esta fase:
✔ Aprobación del diseño por parte del cliente.
✔ Definición de roles y permisos.
✔ Base de datos estructurada.
✔ Formularios y procesos documentados.
Con esto, el sistema queda listo para iniciar el desarrollo. 🚀
1. Desarrollo de Módulos del Sistema
Cada módulo será desarrollado y probado de manera independiente para garantizar estabilidad y funcionalidad.
📌 Módulo de Pedidos (Clientes – App)
✅ Registro de clientes con datos completos y asignación de permisos.
✅ Catálogo de productos con imágenes, precios y stock en tiempo real.
✅ Carrito de compras y proceso de confirmación de pedidos.
✅ Historial de pedidos y seguimiento de estado en la app.
✅ Notificaciones de confirmación, despacho y entrega.
📌 Módulo de Recepción de Pedidos
✅ Panel de control con todas las órdenes entrantes (WhatsApp, email, app).
✅ Validación de stock disponible antes de aprobar el pedido.
✅ Envío automático a bodega o generación de solicitud a compras si falta algún producto.
✅ Alertas y priorización de pedidos urgentes.
📌 Módulo de Inventario y Bodega
✅ Actualización de stock en tiempo real según pedidos recibidos.
✅ Asignación de ubicaciones de productos dentro de la bodega.
✅ Generación de listas de empaque para optimizar el despacho.
✅ Manejo de lotes, fechas de vencimiento y alertas de productos próximos a caducar.
✅ Integración con código de barras / QR para escaneo rápido.
📌 Módulo de Compras
✅ Creación automática de órdenes de compra cuando un producto está agotado.
✅ Registro y gestión de proveedores.
✅ Notificaciones cuando un pedido de reposición llega a la bodega.
📌 Módulo de Facturación
✅ Facturación automática una vez un pedido esté listo para despacho.
✅ Integración con sistemas de contabilidad (si es necesario).
✅ Registro de pagos y créditos de clientes.
📌 Módulo de Despacho y Logística
✅ Generación de rutas de entrega optimizadas.
✅ Asignación de camiones y transportistas a cada pedido.
✅ Seguimiento en tiempo real de las entregas.
✅ Confirmación de recepción por parte del cliente.
✅ Registro de incidencias y productos faltantes.
📌 Desarrollo Visual de la App de Pedidos
✅ Diseño intuitivo para clientes.
✅ Compatibilidad con Android y iOS.
✅ Adaptación a diferentes dispositivos.
2. Parametrización Avanzada y Personalización de Funcionalidades
✅ Configuración de reportes y dashboards con métricas clave (ventas, stock, desempeño de entregas).
✅ Personalización de filtros y opciones de búsqueda en el catálogo de productos.
✅ Ajustes a flujos de aprobación y permisos según necesidades del cliente.
Resultados de esta fase:
✔ Módulos desarrollados y funcionales.
✔ Aplicación móvil lista para pruebas internas.
✔ Integraciones completadas.
✔ Configuración avanzada del sistema.
Después de esto, pasamos a la fase de pruebas y validación para afinar detalles antes del lanzamiento. 🚀
1. Pruebas Unitarias y de Integración
✅ Pruebas unitarias: Se prueba cada módulo de forma independiente para asegurarse de que funciona correctamente.
✅ Pruebas de integración: Se verifica que los módulos se comuniquen correctamente entre sí.
✅ Pruebas de carga y rendimiento: Se simula un uso intensivo para evaluar la estabilidad del sistema.
2. Pruebas de Usuario (UAT – User Acceptance Testing)
✅ Se realizan pruebas con usuarios clave de cada área (pedidos, bodega, compras, logística, facturación, despacho).
✅ Se recopila feedback para identificar mejoras o ajustes.
✅ Se documentan errores y se realizan correcciones antes del lanzamiento.
3. Pruebas UI/UX (Experiencia de Usuario)
✅ Pruebas de navegación en la app de pedidos para garantizar que sea intuitiva.
✅ Compatibilidad con diferentes dispositivos (celulares, tablets, computadoras).
✅ Evaluación de la velocidad de carga y facilidad de uso.
4. Optimización y Ajustes Finales
✅ Se implementan mejoras según el feedback obtenido en las pruebas.
✅ Se optimiza la seguridad del sistema.
✅ Se prepara el entorno de producción para la implementación final.
Resultados de esta fase:
✔ Sistema probado y optimizado.
✔ Errores corregidos y ajustes finalizados.
✔ Aprobación del cliente para la implementación.
Después de esto, pasamos a la fase de capacitación y entrenamiento antes del lanzamiento oficial. 🚀
1. Elaboración de Materiales de Capacitación
✅ Manuales de usuario detallados para cada área del sistema.
✅ Videos tutoriales explicando el uso de la aplicación y sus módulos.
✅ Preguntas frecuentes (FAQ) con soluciones a problemas comunes.
2. Sesiones de Capacitación para Usuarios Finales
✅ Capacitación presencial y virtual para el equipo de pedidos, bodega, compras, logística, facturación y despacho.
✅ Prácticas en entornos de prueba para que los usuarios se familiaricen con la plataforma.
✅ Simulación de escenarios reales para evaluar el desempeño y resolver dudas.
3. Formación Técnica para el Equipo de TI Interno
✅ Capacitación en el mantenimiento y administración del sistema.
✅ Explicación de procesos de actualización y solución de incidencias.
✅ Documentación técnica del sistema.
4. Acompañamiento y Evaluación del Desempeño
✅ Soporte directo durante la transición para resolver dudas en tiempo real.
✅ Monitoreo del uso del sistema y evaluación del aprendizaje.
✅ Encuestas de satisfacción para identificar áreas de mejora.
Resultados de esta fase:
✔ Personal capacitado y listo para operar el sistema.
✔ Material de referencia disponible para futuros entrenamientos.
✔ Sistema probado en escenarios reales antes del lanzamiento oficial.
Después de esta fase, el sistema estará listo para su lanzamiento y monitoreo en producción. 🚀
1. Despliegue del Sistema en Producción
✅ Migración del sistema al entorno de producción.
✅ Configuración final de servidores, bases de datos y seguridad.
✅ Verificación de accesos y permisos para cada usuario.
2. Puesta en Marcha y Monitoreo Intensivo
✅ Implementación progresiva: lanzamiento por fases o áreas (según estrategia).
✅ Soporte en tiempo real para resolver inconvenientes iniciales.
✅ Supervisión del rendimiento del sistema y corrección de fallos críticos.
3. Evaluación del Uso del Sistema
✅ Seguimiento del nivel de adopción por parte de los usuarios.
✅ Análisis de métricas clave (tiempos de procesamiento, errores reportados, etc.).
✅ Retroalimentación de los usuarios y ajustes menores si es necesario.
4. Comunicación con el Cliente y Validación Final
✅ Confirmación de que todas las áreas están operando correctamente.
✅ Recopilación de feedback general de la empresa.
✅ Validación de cumplimiento de requerimientos iniciales.
Resultados de esta fase:
✔ Sistema 100% operativo en el entorno real.
✔ Monitoreo activo y solución de errores iniciales.
✔ Confirmación de que todos los procesos funcionan correctamente.
Después del lanzamiento, se inicia la fase de seguimiento y soporte post-lanzamiento para garantizar la estabilidad del sistema. 🚀
1. Monitoreo Intensivo del Sistema
✅ Supervisión del rendimiento en tiempo real para detectar fallos o mejoras.
✅ Análisis de logs y métricas para identificar posibles cuellos de botella.
✅ Verificación de integraciones con otros sistemas (facturación, logística, etc.).
2. Soporte Técnico y Resolución de Incidencias
✅ Atención a reportes de errores de los usuarios en cada área.
✅ Corrección de problemas críticos y optimización del sistema.
✅ Mejoras en la interfaz y usabilidad según la retroalimentación recibida.
3. Ajustes y Mejoras Posteriores al Lanzamiento
✅ Implementación de ajustes menores para mejorar la experiencia del usuario.
✅ Optimización de procesos en pedidos, inventario, despacho y facturación.
✅ Refuerzo en la capacitación si se identifican dificultades de uso.
4. Evaluación Final del Proyecto
✅ Reunión de cierre con el cliente para evaluar el desempeño del sistema.
✅ Entrega de informes de rendimiento y recomendaciones futuras.
✅ Propuesta de mantenimiento continuo si se requiere soporte a largo plazo.
Resultados de esta fase:
✔ Sistema estable y funcionando sin errores críticos.
✔ Usuarios completamente adaptados a la plataforma.
✔ Optimización y mejoras implementadas según necesidades reales.
Con esta fase, el proyecto queda completamente entregado y operativo. 🎯🚀
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